ระบบ System หมายถึง การรวมกับของกลุ่มองค์ประกอยต่างๆ ตั้งแต่ 2 ส่วนขึ้นไป ที่ทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์เดียวกัน สามารถจำแนกได้ 2 ประเภท
1. ระบบทางธรรมชาติ หมายถึง ระบบที่เป็นไปตามธรรมชาติ เช่น ระบบนิเวศ ระบบร่างกายมนุษย์
2. ระบบที่มนุษย์สร้างขึ้น หมายถึง ระบบต่างๆ ที่มนุษย์สร้างขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการ หรือเป็นเครื่องมือเครื่องใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินชีวิตในปัจจุบัน เช่น ระบบรถ ระบบเครื่องบิน ระบบคอมพิวเตอร์ ระบบไฟฟ้า เป็นต้น ระบบทางเทคโนโลยีถือได้ว่าเป็นระบบที่มนุษย์สร้างขึ้น
ที่มา : https://krubom.com/blog/design-think-technology/Technology-of-System
การวิเคราะห์การทำงานของระบบเทคโนโลยี การที่ระบบจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเราจำเป็นต้องวิเคราะห์การทำงานของระบบเทคโนโลยี นั่นคือ การตรวจสอบและประเมินผลการทำงานของระบบในทุกองค์ประกอบว่ามีการทำงานเป็นระบบหรือไม่ มีข้อผิดพลาดอย่างไร ซึ่งจะทำให้ทราบข้อผิดพลาดและดำเนินการแก้ไข ทำให้เกิดระบบที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน
ระบบเทคโนโลยีที่ซับซ้อน
หมายถึง ระบบทางเทคโนโลยี 1 ระบบ อาจประกอบด้วยระบบย่อย (subsystem) หลายระบบที่ทำงานสัมพันธ์กันซึ่งเรียกว่า “ระบบทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อน” หากระบบย่อยส่วนใดทำงานผิดพลาดจะส่งผลทำให้ระบบย่อยอื่นหรือระบบใหญ่ไม่สามารถทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ เช่น ในระบบของตู้เย็นถ้าระบบการควบคุมความเย็นในห้องแช่แข็งไม่ทำงานก็จะทำให้ตู้เย็นเครื่องนั้นทำงานได้ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์
ที่มา : สื่อการเรียนรู้ สสวท https://designtechnology.ipst.ac.th/wp-content/uploads/sites/83/2020/01/1_01.pdf
ตัวอย่าง ระบบทางเทคโนโลยีของโรงงานผลิตแป้งมันสำปะหลัง มีขั้นตอนในการผลิตแป้งมันสำปะหลังหลายขั้นตอนด้วยกัน เริ่มจากนำหัวมันสำปะหลังไปวัดเปอร์เซ็นต์ของแป้งที่มีในหัวมัน จากนั้นนำหัวมันสดเข้าสู่เครื่องร่อนเปลือก ดิน ทรายออก ลำเลียงเข้าสู่เครื่องล้างเพื่อทำความสะอาดหัวมันและเข้าเครื่องโม่หัวมันให้มีลักษณะเป็นขุย แล้วส่งเข้าเครื่องสกัดแยกเอากากและน้ำแป้งออกจากกัน น้ำแป้งที่ได้นำมาผ่านกระบวนการทำน้ำแป้งให้บริสุทธิ์ด้วยเครื่องแยกเหวี่ยงแยกเอาสิ่งเจือปน(กากอ่อน) ออก จากน้ำแป้ง น้ำแป้งที่ได้จะนำไปผ่านเครื่องสกัดเหวี่ยงแยกน้ำออกก่อนเข้าสู่เครื่องอบแห้งได้เป็นผงแป้งมันบริสุทธิ์ ตัวอย่างแผนผังแสดงการวิเคราะห์ระบบทางเทคโนโลยีของโรงงานผลิตแป้งมันสำปะหลัง
ที่มา : ตัวอย่างแผนการจัดการเรียนรู้ สสวท https://designtechnology.ipst.ac.th/wp-content/uploads/sites/83/2020/01/1_03.pdf
การทำงานผิดพลาดของระบบ (system failure)
ระบบทางเทคโนโลยีของรถยนต์ ประกอบด้วยตัวป้อน กระบวนการ และผลผลิต ในขณะเดียวกันก็มีข้อมูลย้อนกลับ มาช่วยในการตรวจสอบ ผลผลิตที่ได้ นั้นคือถ้าผลผลิตที่ได้ไม่ตรงตามความต้องการ สามารถตรวจสอบได้จากข้อมูลย้อนกลับซึ่งจะเห็นได้ว่าการ วิเคราะห์ระบบการทำงานของรถนั้นมีความจำเป็นอย่างมากเมื่อมีการทำงานผิดพลาดของระบบดังกล่าว สามารถทราบได้ว่า เป็นส่วนใดที่เกิดปัญหาใน ขณะเดียวกันถ้าต้องการปรับปรุงหรือพัฒนารถให้ดีขึ้นก็จะสามารถปรับปรุงและพัฒนาได้ตรงจุด ไม่ก่อให้เกิดการเสียเวลาในการลองผิดลองถูก
ตัวอย่างการทำงานผิดพลาดของรถจักรยานยนต์ ปีเตอร์ไปทำงานต่างประเทศเป็นเวลานาน เมื่อกลับมาถึงบ้านต้องการไปซื้อของที่ตลาด แต่เมื่อไปสตาร์ทรถจักรยานยนต์พบว่าสตาร์ทไม่ติด ปีเตอร์ควรตรวจสอบระบบการทำงานจักรยานยนต์ในส่วนใดบ้าง
1. รถสตาร์ทไม่ติด เพราะแบตเตอรี่เสื่อม แบตเตอรี่ไม่สามารถเก็บประจุไฟฟ้าไว้ได้นาน มีการรั่วไหลของประจุไฟฟ้าจนหมดในระยะเวลาอันสั้น
2. รถสตาร์ทไม่ติด เพราะไดชาร์จเสื่อม โดยไดชาร์จทำหน้าที่ปั่นกระแสไฟฟ้าเลี้ยงรถยนต์และชาร์จเก็บเข้าแบตเตอรี่
ที่มา : สื่อการเรียนรู้ สสวท https://designtechnology.ipst.ac.th/wp-content/uploads/sites/83/2020/01/1_01.pdf